Støtte til en sikret døgninstitution for anbragte unge

En stor mangel på fast personale skabte udfordringer for en sikret døgninstitution for anbragte unge. For at opretholde den nødvendige bemanding tog institutionen kontakt til Mental Care.

Udfordring:

Et udfordrende arbejdsmiljø gjorde det svært at rekruttere og fastholde fast personale. De unge på institutionen kunne være anbragt på grund af både psykiske lidelser og kriminalitet, hvilket krævede specifikke egenskaber hos personalet og indsnævrede puljen af potentielle medarbejdere. I denne udfordrende periode bad institutionen Mental Care om hjælp til at dække dag- og aftenvagter.

Læs mere om fordelene ved at benytte Mental Care som vikarbureau.

Løsning:

Anbragte unge med så svære baggrunde har brug for tryghed, som bedst opnås med et 100% fast personale. Vores opgave var derfor at sammensætte et fast hold af vikarer, der kunne skabe den følelse af genkendelighed og tryghed, som der var behov for. Vi sammensatte et hold på seks vikarer til at dække de faste vagter, samt et sekundært hold på 20 vikarer til at håndtere akutte vagter. Vores vikarer bestod af socialpædagoger, social og sundhedshjælpere, og psykiatrimedarbejdere og havde minimum to års erfaring indenfor socialpsykiatrien.

Vi dækkede den første vagt i starten af 2023 og har formået at fastholde de samme vikarer siden da. Dette er blandt andet lykkedes med et setup, hvor vores vikarer blev klædt grundigt på til at navigere i det krævende miljø. Derudover fungerede vores kundeansvarlige som kontaktperson, før, under og efter vagter, så vores vikarer altid havde nogle de kunne gå tid, så snart behovet opstod.

Det faste hold har sikret en kontinuitet, der har været vigtig for at opbygge tillid hos de unge. Med vores udvidede team har vi også været i stand til at dække akutte vagter, ved nye anbringelser, samme dag som behovet opstod. Efterhånden som flere faste medarbejdere er blevet ansat, er behovet for vores vikarer faldet, men vi fortsætter med at støtte med vores faste hold, når det er nødvendigt.

Vi er utroligt stolte over, at vi har kunnet fastholde en kerne af vikarer, der har opretholdt kontinuitet i bemandingen på en institution med et så krævende arbejdsmiljø. Når vi påbegynder en opgave, er det altid med en plan om at afslutte den, og vi er glade for at se flere fastansatte træde til for at støtte vores udsatte unge.